TERMINOS Y CONDICIONES
1. Alcance de los Servicios
INTEREVOLUC podrá proporcionar servicios de implementación tecnológica, desarrollo de soluciones empresariales, automatización, integración de sistemas, capacitación, cursos y consultoría especializada.
Los servicios podrán incluir, entre otros:
- Implementación de sistemas empresariales
- Desarrollo y personalización de software
- Integración entre plataformas
- Migración y transformación de datos
- Automatización de procesos
- Capacitación empresarial
- Cursos online en vivo o asincrónicos
- Soporte técnico y acompañamiento
El alcance específico de cada servicio será definido mediante una propuesta comercial, cotización, orden de servicio o contrato independiente.
2. Obligaciones del Cliente y/o Participante
El Cliente o Participante se compromete a proporcionar la información, accesos y recursos necesarios para la correcta prestación de los servicios.
En servicios de capacitación, el participante será responsable de:
- Contar con conexión a internet adecuada
- Disponer del equipo necesario para participar
- Utilizar las plataformas de acceso conforme a las instrucciones proporcionadas
- Hacer uso adecuado de cuentas educativas y materiales compartidos
INTEREVOLUC no será responsable por interrupciones derivadas de fallas externas de internet, energía eléctrica, dispositivos del usuario o plataformas de terceros.
3. Modalidad de Cursos y Capacitaciones
Los cursos y programas de capacitación podrán impartirse en modalidad:
- En vivo (sincrónica)
- Grabada (asincrónica)
- Híbrida
Las fechas, horarios, duración y modalidad serán especificadas previamente para cada programa.
INTEREVOLUC se reserva el derecho de reprogramar sesiones por causas operativas, técnicas o de fuerza mayor, notificando oportunamente a los participantes.
4. Accesos y Cuentas Educativas
En determinados programas, los participantes podrán recibir acceso temporal a plataformas, licencias o cuentas educativas proporcionadas por terceros, incluyendo herramientas Microsoft u otras tecnologías educativas.
Estos accesos:
- Son personales e intransferibles
- Deben utilizarse únicamente con fines educativos
- Pueden suspenderse en caso de uso indebido
- Estarán sujetos también a los términos y políticas del proveedor correspondiente
INTEREVOLUC no garantiza disponibilidad permanente de servicios proporcionados por terceros.
5. Propiedad Intelectual
El Cliente conservará la propiedad de la información, datos y materiales propios proporcionados durante la prestación de los servicios.
Sin embargo, INTEREVOLUC conservará todos los derechos sobre:
- Metodologías
- Frameworks
- Plantillas
- Materiales de capacitación
- Estructuras de automatización
- Herramientas reutilizables
- Código base reutilizable
- Contenido académico
- Presentaciones y documentación desarrollada previamente o reutilizable
Salvo acuerdo expreso por escrito, no se transferirá propiedad intelectual sobre herramientas, metodologías o componentes reutilizables desarrollados por INTEREVOLUC.
6. Confidencialidad
Las partes se comprometen a mantener confidencialidad respecto a la información técnica, comercial y operativa compartida durante la prestación de los servicios.
Esta obligación permanecerá vigente incluso después de finalizada la relación comercial.
7. Pagos y Reembolsos
Los pagos realizados por cursos, capacitaciones o servicios podrán considerarse no reembolsables una vez iniciado el servicio, salvo disposición distinta indicada por escrito.
En caso de cancelación por parte del participante antes del inicio del programa, INTEREVOLUC podrá evaluar reembolsos parciales o reprogramaciones según el caso.
8. Responsabilidad Limitada
INTEREVOLUC prestará los servicios con diligencia y profesionalismo; sin embargo, no será responsable por:
- Pérdida indirecta de información
- Interrupciones de terceros
- Daños consecuenciales
- Pérdidas comerciales derivadas del uso de herramientas o capacitaciones
- Decisiones tomadas por el Cliente con base en los contenidos impartidos
La responsabilidad total de INTEREVOLUC no excederá el monto efectivamente pagado por el servicio correspondiente.
9. Modificaciones
INTEREVOLUC podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas o notificadas mediante los medios disponibles.
La contratación o uso continuo de los servicios implicará aceptación de los términos actualizados.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán conforme a las leyes aplicables en México.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Guadalajara, Jalisco, salvo disposición legal aplicable en contrario.
11. Aceptación
Al contratar, acceder o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por INTEREVOLUC, el Cliente o Participante declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.